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1. Breve presentazione


Questo libro, rivolto sia a chi lavora in Azienda, sia a chi non lavora in Azienda, vuole esplorare proprio quello che avviene ogni giorno tra corridoi e uffici; non dà ricette di comportamento, ma intende fornire piuttosto chiavi interpretative possibili e utili per capire quanto avviene quando si comunica in azienda.
Intende inoltre fornire alcuni criteri per comunicare meglio.
La prima parte, costituita dai capitoli 1 e 2, ha natura teorica ma è corredata da esempi concreti; la seconda parte, costituita dai capitoli 3 e 4, ha natura operativa, quindi applicabile alla vita quotidiana.
I termini usati sono spiegati man mano che vengono introdotti; per alcuni si è preferito creare un glossarietto iniziale, "a rete", che esplicita i rapporti fra i termini stessi, e li rende già noti al lettore.
Il lettore potrà utilizzarli a sua volta per interpretare il proprio vissuto comunicativo, in Azienda e fuori dall'Azienda.
Si consiglia di leggere il libro così come è scritto, senza saltare avanti e indietro; all'inizio infatti sono introdotti concetti che servono per capire anche il resto.
Per famigliarizzarci con alcuni termini-chiave presentiamo in primo luogo il miniglossarietto promesso.....
Buona lettura!

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